השירות לתושב הוא לב ליבה של פעילות מועצת מטה אשר. חזון המועצה מתמקד באיכות שירות מקסימלית, במצויינות של כל עובדי המועצה והענקת המיטב לתושבי המועצה באשר הם. לכאורה, כל אגף, מחלקה ויחידה במועצה, מעניקים לתושבים שירות, אך מדור זה מתמקד במספר שירותים ייחודיים ובאיכות השירות, כולל ניהול פעילות המועצה בסטנדרטים חסרי פשרות של ISO 9000.

 

מכון התקנים של מטה אשר